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企业培训中的笑,可能是一种浪费

作者:京师堂    发布时间:2020-02-28 17:27



“一次企业培训笑声(掌声)少于30次不收费”,这是某知名企业培训公司的推广口号。

走进时下很多企业培训教室,常常是未进门就听到阵阵笑声、掌声。一节企业培训课如同一场小品会,企业培训师甚至在学员中安排“托”以调动气氛。企业培训机构竞相打出“笑声”这张牌,一些学院派的企业培训师也开始向郭德纲学习“说学逗唱”。而众多需求企业培训的企业也闻“笑”而动,纷纷向这些企业培训机构预约,唯恐请不到这样的企业培训大师”或者说是“幽默大师”。

然而,“笑果=效果”,就是衡量企业培训效果的公式?

业培训中的笑,可能是一种浪费

笑,当然不是坏事。企业培训师往往用语言和活动制造各类“笑果”,在企业培训开始消除师生间的陌生感、在企业培训进行中增强学员间的交流、在企业培训全过程营造互动式学习氛围。但是笑过之后,除了给日后增加谈资,企业培训还能留给学员什么?这似乎反而不是学员、企业人力资源部门还有企业培训机构所关心的。

也许,笑声让所有人都忘记了企业培训的初衷是什么、企业培训的成本有多高。无论是自费参加还是企业买单,这些企业培训都可以说是“一寸光阴一寸金”。在企业培训费之外,学员还要为此支付高昂的时间成本,或利用工作日或牺牲节假日,这对企业和学员自己都是一种难以量化的付出。因此,当笑声在企业培训课堂上毫无节制的泛滥下去,学员的时间和钱财也就此不知不觉得被浪费了。对于这种企业培训,有学员在课堂上愤然离座,也有学员抱怨“一场企业培训下来不知所云,就记得笑话一个接一个,故事一个接一个,游戏一个接一个,光分小组,取组名就用了半天时间,我们私营公司的时间可是拿钱买的。

一方面,企业培训成本在笑声中被浪费;另一方面,这种企业培训风气却愈演愈烈。之所以出现如此企业培训怪象,可能正是因为企业培训供求双方的不成熟。

直接原因在于企业培训zui终消费者――员工。由于购买企业培训的企业一般处于成长期,员工往往工作强度高、压力大,因此企业培训就成为员工忙里偷闲的机会。太多太深的理论学习、思维操练,难受学员欢迎;于是,企业培训师就将内容简化、浅化,代之以一个个从网上书上挖来的“段子”,以此迎合学员放松甚至娱乐的需要。至于企业培训对实际工作能力的指导和提升,员工难以在短期内判断,而笑声就成为即时衡量企业培训好坏的唯壹指标。

根本原因则是企业培训的组织者――企业人力资源部门以及企业培训机构。企业培训结束后,通常由学员给企业培训师与安排企业培训的人力资源部门评分。于是企业培训中笑声越多,一般得分也越高。对于人力资源部门,员工的高分属于他们的工作成绩;对于企业培训机构,学员的好评就是他们的金字招牌。另外,“内容不够、笑话来凑”也是某些企业培训师的“秘诀”。因此,基于短期利益的投其所好,导致时下企业培训一味追求“笑果”,却离企业培训应有的效果越来越远。

       显然,这种恶性循环在浪费时间钱财之后于企业无益,也不利于企业培训的长远发展。如此下去,企业培训双方都只能笑在其中、而不可能笑到后面


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