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“企业培训管理”系列研究:您企业培训的钱,花对了吗?

作者:京师堂    发布时间:2020-02-14 17:38



或许是国家教育体制的问题吧,我们每个人从小到大在校园里学习的东西是很有限的。你曾经背过的那些政治考题、语文考题,那些做过无数遍的数学考卷,有几个对你的职业生涯影响重大?

想来应该没有,但不是说读书上学不重要。很重要!读书上学帮我们建立了基本的世界观,打开了看世界的视角。一个人从婴儿到成年,如果没有接受足够的基础教育,他身上的兽性便很难获得好的驯服。所谓一个有素质的人,当然也与他肚子里装的文墨有一定的关系。

从企业用人的角度来说,目前的校园教育显然无法培养出到了企业后好用的人才;至于家庭教育,绝大部分的家长因为忙于生计,也很难有那个时间甚至有那个能力教育好自己的子女,于是这么多教育、培训的工作不得不落到了企业Boss们的身上。Boss们不仅要教员工做事,更要教员工做人,但这又谈何容易?

当然了,作为Boss作为高管,你既然要用这个人,你就得肩负教育培训他的责任,否则企业里人越多越出乱。

也是因此,对员工的教育培训一直是企业Boss们手中的一块烫手的山芋。

培训吧,员工基本干不了什么活,而且团队很难稳定下来;培训吧,刚一掌握了相关知识,人家企业那多出200元,这些员工撒腿就转投到了竞争对手的门下。

Boss们心里更明白,员工们不培训显然是不行的。对于一家企业来说,往往高成本的沟通是在企业内部,而非外部,Boss们知道,如果大家每天都花大量的精力盯着企业内部,而不是关注外部客户,对于企业来说是非常危险的。

企业的存在就是要创造客户,大家都忙着内部人的协调,怎么会有那个时间跟精力去创造外部客户呢?于是乎,培训便成了Boss们不得不做的选择。

中国咨询公司的兴起时间不长,咨询公司也好,企业的Boss们也好都是摸着石头过河,这也是行业发展的必然。在这个过程中当然会乱一段时间,企业Boss们也免不了花出去一些冤枉钱,捣腾了半天,Boss们想要的培训结果,也就是员工绩效的改善看不到,反倒是员工们学了些东西翅膀长硬了,跑掉了。

看来,这世间的万事万物很难分出决对的好与坏,培训本来是件好事,对企业对员工都是大利的事,但如果操作不ye,管控不得力,却很有可能变成吃力不讨好的举动。不论怎么说,有一点是无疑的:

对于企业来说,较为重要的不是通过培训漫无目增长员工们自身的知识和技能,而是要通过ye的培训获得员工们绩效输出的改善。这是企业要的成果。

正如基尔.A.拉姆勒所言(拉姆勒是美国绩效设计实验室的创立者和主席):

       “在理想情况下,职场学习与绩效ye人士需要根据工作场所绩效需求找出相应的学习需求。工作场所的绩效需求一定要与相关的学习需求保持一致。只要有可能,工作场所的绩效需求评估分析应该优先于后面的相关学习需求评估和分析,前者服务于后者,并且应该是后者的基础。


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