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盘点基本无效的培训师的心态课程(上)

作者:京师堂    发布时间:2020-01-10 17:03



经常有企业有这样的培训需求:给学员培训心态类内容,要积极之类,尤其是销售代表。其实,心态背后的知识、技能和管理,才是关键。当你的销售代表,左手倚天剑,右手屠龙刀,技能非常强。在你们公司,干得好,就升官,就发大财,前途超好。当他的业绩和收入挂钩,收入非常高。当他的人际关系和谐,团队超和谐。他还有什么心态问题?所以:凡是说别人心态有问题的培训经理,都没有做好学员需求调研!他们的心态,才真有问题,当然更有问题的是Boss。

更何况,员工的心态问题是长期积累的结果,一次培训很难改变,尤其是消极,抱怨,偷懒等。你想一下,这么多年,你自己也养成了很多习惯,无论是好的坏的,那不是一次培训可以改变的呀。所谓的江山易改本性难移呀!不必请外部职业讲师来上课,学员的上司,人力资源部员工关系专员,公司的晋升奖惩等制度等,在日常工作中,就应该,也有能力解决员工的心态问题,这是他们的责任。请外部讲师上课,要侧重在知识和技能上,尤其是技能培训

想想你和你夫人,生活在一个屋檐下,你们互相影响,互相培训。这么多年下来,在生活习惯方面,在做事方式方面,在价值观方面,在人生态度方面,你们互相改变了多少?可能他还是那个“蠢样子”,你还是那个“犟婆子”,江山易改本性难移呀!可见态度类培训,有多难!而技能类的课程,只要在现场,勤加练习,基本上就可以学会。想想你自己,你的工作技能大多是毕业后学的吧,可你的价值观和态度,是你很小时候就养成的,所谓三岁看大,七岁看老。


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