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消除培训的四种“社交恐惧症”(上)

作者:京师堂    发布时间:2019-12-25 17:13



不知你是否到过深圳新机场,你在里面抬头看天,就看到无数的孔洞,像无数只眼睛,密密麻麻地看着你,无边无际,有人因此昏倒,这就是密集恐惧症。患这种病的人,不能看密集的物体,人群、蚁群、物品等。还有一种叫幽闭恐惧症,就是不能在四面墙的,看不到外面的房间,不能在这样密闭的空间。当然还有恐高症、广场恐惧症等,顾名思义,在高处和广场中,他们就会恐惧。

企业培训中的学员,经常有一种叫社交恐惧症。每个人都想主动找别人,但害怕别人拒绝,于是退缩。别人也是这样想,于是大家都观望,都矜持着。这种社交恐惧症,体现在培训的四个方面,一个是培训师开场时,一个是培训讨论时,一个是学员发言时,一个是学员练习时。

在培训开始时,有时候学员彼此之间不认识,即便是内训,一家公司的学员,也有来自不同地区,互相不认识的情况。每个人都想认识别人,但都端着,所谓培训圈说的破冰游戏,就是消除社交恐惧症的一个办法。具体游戏的种类,你可以上百度上检索,有高手们总结了很多套路。

在培训的讨论时,其实某些学员是有很好的观点的,但他们不说,而是听别人是这么说,他们一般结尾发言。每个人要是都这样想的话,结果小组里就没有人发言,都是***员,打死也不说。所以讲师给出的第壹个讨论,要简单,逐渐培养他们讨论习惯。讲师还要到学员那里,去促动那些热心分享的学员,在小组里讨论。更重要的是小组的人数要少,不要超过7个学员,人数多了,学员的压力大了,自然不愿意发言了。


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