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培训师准确把握培训需求——培训需求调查的方法

作者:京师堂    发布时间:2019-11-20 17:07



上期京师堂小编和大家探讨了培训师准确把握企业培训需求的首先一步:企业培训需求调研来源与对象。相信大家看过之后,对准确把握企业培训需求方法也有了初步的认识,本期继续为各位培训师介绍培训师准确把握企业培训需求的其次一步:企业培训需求调查的方法。

企业培训需求调查的方法

培训需求调查的方法有很多种,常用且较有效的方法一般有以下几种:

1、对于企业战略方面的调查方法可以使用资料搜集法和访谈法。

访谈法是指可以通过高层管理人员进行面谈去了解;资料搜集法是指可以通过参加公司会议、研究会议纪要相关资料等方式搜集公司战略发展方向的信息。

2、业务绩效方面的调查采用绩效分析法。

对组织绩效、个人绩效的差异进行分析,通过组织绩效的分析判断出不同岗位普遍需要提高的综合知识、技能或态度;通过个人绩效的分析,识别人才在岗位中的知识、技能的差异点,从而找出真的需要培训提高的地方,也就是培训需求。

3、对于员工职业发展方面的需求,可以借助问卷法和观察法。

问卷调查法适合的对象是企业员工。可以针对基层员工也可以针对管理层,问卷可以调查员工心中企业对培训的重视程度、认可度及详细调查一些细节如培训的形式、培训时间、周期、时长、课程项目的设置、培训讲师的选择、对培训开展的满意度及职业发展意愿等。

观察法是到员工实际工作的现场进行观察、了解员工工作技能、行为表现的分析方法。较适合生产性行业与服务行业,但由于观察时会因被观察者做出假象,因此会加大结果误差。通常用于对操作技能方面的培训调研


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