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应对内训讲师说NO的有效方式(上)

作者:京师堂    发布时间:2019-10-09 16:51



“我工作忙,没时间讲课,你看能不能换其他人”

“最近线路巡检人手紧张,要不推迟一段时间再上课?”

“我虽然懂授课内容,但是我没讲过,怕讲不好,你看能否让老王讲,他讲的好!”

一句句坚决如铁的授课回绝,无疑让已经忙的喘不过气的培训管理者情绪更加凌乱。

1、队伍定位反思,看真相,找初心    

内训师队伍是任何能力过关的人都可以加入的吗?不!内训师队伍应该是一个平台,是给那些不仅有能力,更有成长意愿、愿意贡献自我的有识之士提供的发展和自我展示平台。不单一谋求能力过硬者加入队伍,更考虑潜在选拔者的内在成长动机、发展期望和贡献欲望。有些企业视内训师在岗位上的表现作为人才储备和选拔的一种方式,小编极为赞同。内训师队伍不是开放的朋友圈、任由进出;不是培训工具、能讲即可。它构成了企业人才队伍建设价值链的一部分,既要培养人才、更要储备人才、发展人才。

2、管理原则把握,不仅软,更要硬

都说管理是一门艺术,起背后的逻辑主要建立在“管理者”及其管理手段上,能在上级、下级、跨部门协调中游刃有余即是艺术。殊不知忽略了管理中“规范”的硬性要求。作为内训师,授课是基本职责,入选则意味着遵守,并一视同仁。这是内训师管理的基本原则,否则再“高雅”的艺术,也会导致像今天内训师管理这般混乱。

3、培训方法变革,降难度、促实效

       内训师不愿意授课,花费大量的时间备课,耽误工作是重要原因。究竟有没有相对节约时间且更实效的培训方法?最近比较流行的案例教学模式、场景化学习技术、翻转课堂在一定程度上能解决这个问题。案例教学等新的教学模式,以学员而不是培训师为中心,不需要培训师花费大量的时间准备课件。通过学员课前资料预习、案例演练、案例讨论、讲师引导、总结收尾等方式就能取得较好的培训效果。一份简易的PPT、一位有智慧、有经验的讲师就足够完成一堂课,只要操作得当培训效果也能得到保障。(并不意味着企业内部培训班要取消,这是赋予员工理论知识的基础,仍然需要同时进行。)


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