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要如何定位企业培训师的角色?

作者:京师堂讲师经纪    发布时间:2019-09-16 17:06



作为一个培训师,总是在考虑培训师在培训的过程中所需要承担的角色应该如何去定位。企业培训的目的是让参加培训的学员能够学有所得、学以致用。假如我们的培训师总是侃侃而谈、口若悬河,所讲授的东西都是高深莫测的,学员一天下来,听得倒是挺过瘾的,但是如果回想起来,能够记住的对自己的提升有所帮助和启发的内容好像非常的少,那么,这就表示没有达到培训的效果。

一直觉得培训师首先应该是一名引导者。通过在培训过程中的启发和引导,让学员思考哪些需要做?培训师应该留意要不要将自己的个人想法过多的强调,更多的是让学员思考并且提出问题来,带着问题进行思考,远远比直接灌输理论姿势效果要好的多。例如迪士尼乐园对员工的培训,为哪些把对清洁工的培训放在首位呢?因为在开放的空间里,和人们打交道最多的是清洁工,那为何清洁工的培训要有照相、指路、和孩子们沟通交流的技巧等内容,这些都是出于人们游玩的需要而设置的内容。通过培训师的启发和引导,学员很快就能理解培训的目的啦,学习起来也就充满啦爱好。

       其次培训师应该是一个示范者。在礼仪培训进程中,讲师的准确示范能让学员很快控制有关技能,通过实景的操练,进一步的强化,学员会感到有很大收获的。


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