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培训师培训中的皮格马利翁效应

作者:京师堂讲师经纪    发布时间:2019-08-22 17:21



培训师培训中只关注一部分学员,会让别的学员觉得自己被忽视,时间长了就会使得那些学员有着被置身事外的错觉,会导致课堂气氛变得糟糕。那么,针对这种情况,培训师要如何去做呢?

比如销售顾问、厨子、保安、洗碗工等基层员工一起参加培训,学历经历年龄参差不齐,而作为培训师你不可能放弃一部分,只顾及一部分。采取过的措施如下:

1、由助教记录:安排未发言过的人,在下课尾声时候做出总结性发言;

2、座位调正:做成环型、圆桌型,发言时候每个人都要轮流说话,不会放掉任何一个人,但如果没啥说的,就说“过”;

3、安排其参与:帮助在白板上写东西、安排作为教室的卫生管理员会在开场时以幽默或者故事开场,又或者是做好小游戏,破冰,让氛围活跃起来,授课过程中关注整个课堂情况,通过提问或其他互动方式,让不是很活跃的学员参与其中。

其实,培训现场的掌握,对于培训师而言,是一件大事儿,对于学员而言,或许就是可有可无了。因此,一定要做互动式、开放式的交流培训,多让学员参与进来,参与的人数越多,越能有培训效果,而不是简单的凭几个人的人次!这是件费心的事儿,所以要走入大多数学员的培训才是真正有效能的培训!

提议可以采用分组探讨,将活跃的人分散到各个小组中去,用来激活和带动较为沉闷的人。也可以采用直接点名回答的方式,但是要注意方式方法。

  要视具体情况进行以下改变:

1、点名回答,简单粗暴型,针对一些希望培训师关注他,但自己没有胆量回答的学员。

2、改变问题询问模式,比如: 用类似于击鼓传花的方式,谁拿到花谁回答,既能调动气氛又不会仅有几个人回答。再有可以让举手回答的人自行找一个搭档一同回答,增加回答概率。

       3、课前沟通,就是拉几个拖,培训师告诉他自己需要他的配合,当然,选择那几个平时不太回答问题的。


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