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培训师学会运用场景化打造训战结合(一)

作者:京师堂讲师经纪    发布时间:2019-08-08 17:13



场景化巡展是很多培训师培训方式的一种特色——在培训当中构建和实战相似的场景,让学员研究在这个场景中的处理方法,并且通过及时反馈,促进学员改变,最后学会“如何战”,即所谓的 “训对准战,训战结合”。

大家都知道,职业乒乓球运动员。在训练中,一般都是使用多球训练以及模拟比赛的方法——前者是通过反复接发球来巩固和纠正技术动作;后者则是从历史赛事中提炼出与不同选手对抗的战术,然后模拟比赛场景,锻炼球员的心理素质和实战能力。华为的场景化培训便是借鉴于此,并呈现出三点特征。

1、基于现实业务提炼典型业务场景和战例,使训与战保持高度的一致性和匹配度;

2、战例是被证明有效的“打法”(对应的解决方案)和工具模板,或者是可广泛借鉴的经验教训,确保将培训中所学快速复制或借鉴在实战中;

3、快速总结、迭代典型业务场景及其“打法”,形成可复制的流程、工具、模板,降低业务对人的依赖。

破解困境

“听时激动,回去不动”

传统的课堂培训多以讲师讲授为主,学员更多以受训者的角色出现。老师通过自己的经验总结,把自认为是知识点的内容一股脑儿地传授给学员,很多学员在课堂上听得很激动,但是回到工作场景中会发现,其中能够运用到的知识很少。

那么,如何改变这种现象,增强培训的效能?场景化的培训方法破解了这个难题。

“场景”概念的火爆源自于《场景革命》。在互联网时代下,人与人的连接方式发生了巨变。场景就是连接不同群体中不同个体的方式。换句话说:人们是被场景连接在一起的。

这种连接所创造的独特价值会形成体验,促成消费,甚至创造个体生存意义。场景是最真实的、以人为中心的体验细节,场景化培训也正是体现了“以学员为中心”的教学理念。

       包含“具体情景”和“此情境下遇到的问题”这两个要素,都能被称为场景化培训。从学习形式来看,沙盘演练、培训师案例教学、红蓝对抗等都能用场景化学习的方式。


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