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促使企业中高层担任内训师的有效方法

作者:京师堂讲师经纪    发布时间:2019-07-25 17:30



从国内企业实践来看,企业中高层工作都比较繁忙,甚至由于别的原因,没有时间或者是不愿意授课,这个情况在国企表现很明显。为此,可规定企业中高层必须担任企业内训师,将为下属员工授课作为管理者的一种岗位职责,并且将其培训工作纳入绩效考核范畴,还可以把担任内训师作为晋升的条件,从制度上确保中高层必须担任内训师。当然,具体培训时间安排需要纳入培训计划当中,以便于管理者提前做好准备工作。

著名的保洁公司,企业内部每位管理者都必须要做企业内训师,不然就会影响到自己在企业中的发展。保洁的内训师没有课酬,但是内部培训师报名选拔的场面却是非常的火爆,一个非常重要的原因就是保洁公司的绩效考核当中,有一般的分数都是来自于培训等组织贡献评估,当内训讲师就因此变得很重要,是绩效考核的加分项,而就算想要跳槽的员工,掌握了一门保洁课程,那么对其以后的个人发展也是非常的有好处的。

从使用方法来看,很多企业把内训师和外部讲师进行结合,“内训为主,外训为辅”。和企业特征关系密切的专用知识以及专用操作技能适合做内训,例如保险公司业务员“话术”培训,因为专业性较强,因此通常使用内训。而流程改造、前沿理论,以及个人通用技能和智力开发,则适合采用外训。另外,对于有的好的外训课程,可以拍内训师去学习,经过课程认证程序之后,将它成功的转化成内训课程,不仅能够节省培训成本,还能实现培训的目的。

按照保洁公司的经验,知识管理需要符合“二八原理”,20%的知识都是通过讲师获得,80%的知识通过组织内部获取,这种知识结构可以充分保证知识的及时更新。太多外部培训会影响企业内部知识结构体系的构建,太少的话或导致太封闭;而80%的知识应该来源于内部知识体系,这些知识在组织内部不断传播、实践和更新,才能形成组织真正的核心竞争力。

从内迅速应用范围来观察,主要是考虑到岗位的层级。越是基层就越要使用内训,高层多采用外训。从培训实践来看,有些企业主要针对基层员工专业技能和业务知识。有的企业涉及面较广,包括中高层的内部研讨和企业文化建设培训等。

       总而言之,按照前述《中国企业培训报告》,国内企业实际选择内训师培训的比例比较低。就算加上实战高管,也只有42%,和80%差距还很大,这也说明了,企业内训师队伍建设还需要很长的路要走。


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