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培训师如何才能提升提问技巧(上)

作者:京师堂讲师经纪    发布时间:2019-07-11 16:19



许多培训师都遇到很大的困惑,那就是怎么样有效的提问,提问能够到到哪种目的。本文就提问目的和怎么样提升提问技巧做讨论,来和大家分享,,希望大家对提问有新的认识,并且熟练掌握提问的技巧,尤其是通过本文中的两个训练方法,提升自己的提问技巧。

提问,这是一种很重要的培训手段,每一位培训师都需要善于提问,实际上,优秀培训师都要成为提问专家。 提问的目的是什么呢?通过提问,能够达到下面这五种目的:

1、吸引注意力;

2、获取信息;

3、提供信息;

4、引导学员思考;

5、结束讨论。

优秀培训师在提问的时候,总是知道自己提问的目的是什么。作为一名培训师,你可通过有意识的提出不同类型的问题,以达到不同程度的控制。

吸引注意力。通过提问,吸引学员主力已,控制谈话。“你跟得上吗?”“你在听吗?”以及“对于这个问题,我的讲解是否清楚了?”等问题能够吸引学员注意力,通过这些问题,可要求学员提供信息,因为这些问题,能够迫使学员集中注意力,并思考问题的答案。

获取信息。为了获取信息,最为典型的提问方式就是封闭式提问,因为为了提出封闭型问题,培训师一定要在提问前,确定回答问题的参数。所以,培训师的目的就是要填补这个空白,为了提供学员所必需的信息。当使用开放型问题要求学院做出解释的时候,例如,“为什么?”或者“那是怎么回事?”,你的目的就是获取信息。

       本期就先为大家解释上面这两点培训师提问的目的,分别是吸引学员注意力、获取学员信息,带着目的提出自己的问题,这样才能让培训师的培训课堂变得有条不紊,也能让培训师有效控制课堂秩序,控制自己的授课节奏。


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