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培训师掌控课堂的27条技巧(四)

作者:京师堂讲师经纪    发布时间:2019-07-05 17:10



17、讲师在提问题的时候,常见的方法是上堆下切平行法,无论哪个方向都是为引出自己观点。例如“培训可以帮企业提升业绩吗?”“不能!”“那么除了培训还有别的办法吗?”(平行)“你觉得培训哪些因素导致无法提升业绩?”(下切)“那企业要如何改善培训呢?”(上堆)。培训当中一般会三个提问法变换使用。

18、互动引导的三个心法:引发思考是目的;平等交流是基础;享受过程是关键。

19、课程互动的九阳真经:案例讨论,主动提问,组织游戏,音乐引导,影片观摩,图片展示,幽默笑话,角色模拟,现场测试。提问技术又被分为折射性问题和反射性问题,通常都是用在难题上,例如学员问:这个问题老师你是如何理解的?讲师回答:你自己是如何思考的?(反射性问题)。老师回答:我们请张同学先来解答一下。(折射性问题)

20、提问的五个要点:一次只提问一个,提问后适当停顿几秒钟,给学员留下思考的时间,然后再指定同学回答,不管学员如何回答要积极评价,以肯定为主。

21、案例讨论时老师要点评升华,一般不就问题而回答问题,而是要上升到背后理论的高度,再反回来让学员自己思考。佛家语:借来的火点不亮自己的灯。

       22、幽默笑话尽量不要为了笑而笑,笑过后引导进主题。培训师在说笑话前,千万不要说我接下来要讲一个笑话,因为听众会有防备的心理。要做到幽默,平时可以多听听相声,并且可以去看一些经典网络段子,当然最高明的幽默是现场抓出来的,这个需要经验。


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