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培训师互联网思维——用户思维

作者:京师堂讲师经纪    发布时间:2019-07-03 17:15



用户思维互联网思维当中最重要且最基础的一种思维,指的是在价值链的所有环节都应该“以用户为中心”去思考问题。

作为培训师,一定要从培训的所有环节建立起“以学员为中心”的工匠文化。只有深度的理解学员,才能更好的生存。用户思维有几个法则:

“后进生”者得天下

当然,这里的后进生指的是那些工作业绩不太理想的学员。成功的培训讲师,更多的是抓住业绩差的学员的心理需求以及能够学习这类学员的学习特点。

每一位业绩差的学员,虽然工作业绩不太好,但是内心并不会觉得自己不够优秀,他们的内心更多的是认同自己的某些优点。当讲师的教学过程不能让学员成为其中互动的一部分,那你的授课必然就是失败的。

兜售“参与感”

一种情况是按需定制,这个在网络普及且网络教学平台完善的情况下是完全可以实现的。目前,国内外比较流行的就是MOOC了。这两个都是属于大型公开在线课程项目。

另外一种情况是在学员的参与中去优化课堂。这个比较适用于传统的课堂模式。讲师要根据学员的感受,学员的体验去改进自己的教学模式。例如,学员如果觉得讲师上课讲的时间太长了,自己思考的时间太短了。那么,讲师就相应地要调整上课的讲授时间和留给学员的思考时间。

体验至上

       学员在学习的时候,一直都可以感受到自己在学习知识挥着技能。并且这个感觉不可以是枯燥郁闷的,应该是要有不断的惊喜。学员学习阶段,本身就是好奇的探索未知世界的过程,本身就要充满惊喜的。学习应该学以致用,而不光是为了应付企业的考核。假如学员可以将自己学到的知识都运用到工作当中,可以帮助完成实际工作任务。那么,他们就可以深刻体会到学习的实用性和趣味性。


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