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企业培训师效果终极意义——点与面

作者:京师堂讲师经纪    发布时间:2019-04-02 17:38



对企业来说,培训师效果的终极意义是对公司业务的提升,但何故众多企业会抱定培训的“无用论”呢?花了大量的银子,却换不来真正的培训效果预期,有的,只是当时现场的热热闹闹、轰轰烈烈,当冷静下来,毕竟人去楼空,收获了了,与众多培训机构合作经历,培训“点”、“面”、“体”,梳理一下培训是如何对企业起作用的。

  “点”——一闪一闪亮晶晶

  对于培训部门来说,一年一度的培训计划是大伤脑筋的事情,要在有限的培训预算中,挑出下一年度培训的重点,解决公司薄弱环节,提升业务技能,加强管理水平,需要对培训重点的有效把握,培训需求调查是必不可少的,从大家的答卷中归纳出培训需求量的多与少,最终形成培训课程点。这是不是真正的培训的“点”?不一定。无论是纸面问卷,或是线上调查,覆盖了多少人群,其实都不是真正的核心,其核心在于将这些需求与公司发展战略结合,缺乏战略基础的培训是兴趣培训,缺乏培训的战略是空想。

  要达到战略与培训的结合点挖掘,需要应用一个工具,那就是"SWOT分析"(S-优势、W-劣势、O-机会、T-威胁),前两项重在对企业内部而言,后两项重在对企业外部而言,四项结合起来分析,既可以明确我们能够做哪些培训,又可以检验发展战略实现的人力资源需求。培训的“点”,并非是对所有培训需求的全部满足,面面俱到,而是满足公司发展战略的可执行、可把控、可实现、可预期。

  “面”——横向互动真需要

  为了将培训工作做得系统化,培训部门在建立培训体系时,会根据不同层级,或不同培训类型,建成不同的培训体系,如新员工培训、中层业务骨干培训、高层培训等;培训课程也会分成不同类型,如通用管理型、专业技能型、素质培养型等。类型建立起来,培训按计划实施了,却很少能达到预期,因为这中间缺少了一个很重要的考量,那就是横向部门的互动问题。负责成本的接受成本培训,财务的接受财务培训,人力的接受人力资源培训,但他们回到岗位上,是需要和其他配合的,需要横向部门的互动,通过培训某些人可能变化了,但如果环境不变,流程不变,这些人的培训效果很难显现,因为公司最重要的沟通和配合,需要我们培训部门在设置培训计划时,不仅仅考了的是某些人、某个部门的培训需求,而是相关部门整体的培训需求,举例来说,拓展开发部、研发设计部、成本管理部和工程项目部,是地产板块的相关部门,他们每个部门都有不同培训需求,但他们都是在地产整体培训需求下来组织实施,成本管理部提升了成本核算标准,上下游部门都需要互动起来,这样,就形成了一个培训的“面”,能够满足这种横向互动需要的培训才是真正需要的培训。


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