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培训师控场能力提升技巧

作者:京师堂讲师经纪    发布时间:2019-03-18 17:16



控场能力是讲师综合能力的体现。同样我们分为三个部分来阐述:

1、学会清场

在西方的政治界有一句名言:“作为一个政治家,当你走进房间,你要知道谁是朋友,谁是敌人。”我们可以把这话改一下:“作为一个演讲者,当你登上讲台,你要知道谁是支持者,谁是反对者。”你的听众是由三类人构成的:支持者,反对者和中间派。你要将他们迅速地分辨出来。

哪些是你的支持者呢?毫无疑问,你的老师,你的合作伙伴都会是你的支持者。所以,首先你要和他们作眼神交流,他们会给你投来支持、欣赏和肯定的目光。这会让你得到信心,有助于你调整自己的状态。

然后你要和反对者交流眼神,反对者通常都是那些第一次来听你的课,抱有戒备、怀疑心态的人。他们通常会双手环抱,翘着一个二郎腿,一副不屑的表情。其实你要知道他们对你并没有什么敌意,因为他们并不认识你,只是他们对这个环境比较戒备而已。所以,敞开你的心门,善待他们,给他们以善意的微笑,用你的眼睛告诉他们:“伙计,放松点,这里很舒适。”你就会发现他们的态度会缓和下来。

最后培训师会看到当反对者都开始软化的时候,中间派跑得比谁都快。

2、调动会场气氛

我们把这个工作称为“破冰”。你是否遇到过这样的情况,听众们都规矩的坐在那里,就像一座座冰山。

这个时候就需要你用热情把现场的情绪调动起来。在这里开场白是非常关键的。“好的开始是成功的一半。”这句话在培训课堂中也同样适用。你要围绕自己要讲的主题做一个好的设计。一些成功的演讲家都知道,听众的情绪会对演讲者产生很大的积极或是消极的影响,所以他们都会为自己的演讲设计一个精彩的开始,就如同施瓦辛格在协助布什选举的演讲中,上台开口说:“哇,这么热烈的掌声让我感觉拿到了奥斯卡大奖!”后来他又引用电影里的台词“I will be back!”得到满堂喝彩,会场的情绪一下活跃了起来。您是否也注意过这开始的黄金三分钟呢?

3、演讲过程中的互动

一直都认为:演讲的过程是和听众一起享受的过程。你的课如果讲得像学术报告,唯一的结果是听众们会用鼾声回应你。请走下台去,和听众互动起来,给他们发言的机会吧,不要孤独地站台中独自喋喋不休,就像是接受大家的审判。你会发现当你做一个好的互动者,你的培训效果会意想不到地好。

在互动的过程中,你还要根据听众的肢体语言来判断他们的反应。比如:倾听时把手放在脸颊上,说明他们在评估和分析你说的话;手托下巴,他们在考虑;身体前倾,精彩的讲解使大家全神贯注;身体后倾,人们在消化你说的话;双手交叉在胸前,说明你的话使人抵触、抗议,你要迅速地调整了;身体不断移动,说明他们紧张、不安,你应该给他们安全感。

培训师学会了控场,就会发现人们会爱上你的培训。


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