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TTT培训师如何从学员处获得反馈信息?

作者:京师堂讲师经纪    发布时间:2019-03-07 17:30



TTT培训师如何从学员处获得反馈信息?

30.留意可获得反馈的信息

学员的面部表情是最快的反馈来源。学员对你,对你布置的任务,对你的教学方式都会给出反馈信息。仔细观察,TTT培训师就会立即分辨出学员对一件事情的态度是热情还是厌烦的。

31.收集表明学员观点的证据

如果条件允许,可以发给学员一些事先准备好的问卷,获取学员对课程的反馈信息。忽略不客观的信息。总有一些学员不客观地回答某些问题。忽略这些问题,把注意力集中到有用的信息上。

32.接受表扬也接受否定

不拒绝学员对你的赞美,也不回避学员说出的否定信息。合适的做法是:感谢学员的评价,因为他们就是一种反馈。

33.让学员认为他们的意见能起到作用

如果是几天或一个系列的课程计划,你需要告诉学员,你将根据学员的意见重新设计调整后面的授课计划。

       那么在做培训时,在课堂课上有时会遇到各式各样的学员和突发事件,这些事件通常有哪些类别?TTT培训师如何来处理呢?下面就此归纳总结,供大家学习参考。


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