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精细化企业培训——业务现状调查

作者:京师堂讲师经纪    发布时间:2019-02-18 17:07



精细化企业培训应该包括需求预测、培训预算培训风险控制、培训效果转化、培训评估等多个环节,其中最重要的就是培训需求预测,这必须涉及到企业的战略规划和近期规划。而本次调研则通过座谈形式以及个案测试的方式进行评估:

评估对象:二级部门经理

很多的经理在实操中会有想法,但并不知道接下来要怎么做。所以,人才培训中心人员的第一步就是去找到各个经理,向他们阐述整个培训构想,同时也了解他们对于工作的看法,请他们从管理的角度出发谈一谈的业务、以及目前遇到的挑战。

目标

随着公司业务的不断增长,为了更好地支持新项目导入,要求各二级部门团队能够在设计阶段发现问题并妥善解决。

部门经理们不仅需要兼顾现有的工作,更需要提升对新产品、合作商产品的前期品控更加专业的知识和技能。

设计思路与亮点

1、探寻业务痛点

组织了利益相关方会议;与经理们一对一访谈;与一级部门高层一起搭建胜任力模型并开展360°测评,从这些全方位无死角的真实反馈中共识别出待发展项。

2、量身定制,实时复盘

通过识别出来的待发展项,然后把整个项目分解成各种细项。

3、紧跟潮流,注重创新

线上线下的结合方便学员实时沟通、开展学习;通过微课堂分解知识点,还有拆书帮、改善项目、团队建设等等

培训部门问题挖掘

1、机制欠缺,人力资源部长也不清楚,只好摸着石头过河,培训想到哪里就做到哪里,什么流行就培训什么。

2、公司以前重视对基层员工的技能培训,却忽视了对中高层的管理培训,干部管理员工都是靠行政手段和个人威信硬压员工,没有相应的科学机制来管理和约束,导致员工不听指导甚至跳槽。

3、以前的培训大多是靠课堂讲授,有的讲师还能提前备课,有的甚至连笔记都没有,课上信马游缰,课下连自己都忘了当时讲的什么内容,听课的人也纯粹是为了完成任务,课后更别提运用到实际工作中了

       4、公司的中高层人员去上海学习企业的绩效管理,连机票等费用一共花费近10万元,但回来后一没汇报二没总结,老总也没有问过学到了哪些新知识,结果过了一年,所有学的知识全忘了。


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