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内训师队伍建设的关键问题(下)

作者:京师堂讲师经纪    发布时间:2019-02-14 17:48



内训师培养上面,建议企业要先放下一个执念——内训师无需成为专业培训师。内训师的真正价值是本身的专业知识和业务技能。企业只需要辅予一些有助于他们萃取和传播知识的核心能力即可,例如最佳实践萃取的技术、案例撰写的技术、基本的授课互动技巧。大可不必从专业的演讲呈现到柯氏四级评估,来个大全套。

在培养的时候,我一直倡导工具化、模板化、表单化。让内训师容易上手、容易操作,没有必要用一套套专业思路把内训师搞晕。降低他们的上手门槛,帮助内训师很快的取得小成功,树立信心才是根本。

有品——品牌效应和品质精度

打造内训师团队的专属感和荣誉感是非常重要的,相比物质激励,这个品牌效应更利于培训文化的塑造。名称、SLOGAN和logo是打造品牌的标配三件套。我们用过也见过很多创新性打造内训师品牌的方法,例如:专属的徽章、工卡、活动、在内部通讯工具上加标签、甚至在公司年会上安排专属坐席区等方式。

内训师队伍的发展一定要与组织发展阶段和需求适配。当企业已经发展到能够建立自己的培训文化和体系时,就必须要有适配的内训师队伍;当企业注重某项内功修炼时的,在这个领域的内训师要提前建立发展;当企业对外开放赋能时,内训师又要及时的转型能够对外赋能。

有效——业绩成果

培训服务于业务是终极话题。培训的有效性,不是在培训后再去论证的。而是从需求承接、战略分析、项目设计、内训师开发一步步接近效果。内训师队伍开发的课程、沉淀的知识案例、参与的绩效改进项目、传播的智慧实践都是成效的体现。

同时,也鼓励企业THINK BIG,扩大内训师队伍的贡献渠道,例如辅导员工、担任专业评委、评估识别人才、甚至参与绩效考核标准、任务标准的制定等等,都是内训师价值的发挥方式。


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