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企业培训体系运作流程介绍

作者:京师堂讲师经纪    发布时间:2019-01-14 17:11



培训体系的运作分为4步,第一步做培训需求调查一定要三准,找准人,备好料,主持好会议。从四个维度进行培训需求调查,了解员工个人成长规划,确认绩效差距,分析客户需求,了解公司战略规划。收集四个维度的需求情况,以图表的形式进行分析汇总,最后通过三个线条进行划分展示,分别是职能线,岗位线和时间线。概括为四个字就是:收图表线。

       第二步培训计划要走三步,首先按照岗位线的形式进行呈现(比如基层,中层和高层),计划进一步详细与制定,得到老板的认可与审批。第三步组织实施要三控,培训师资要管控(内部师资、排课管理,外部机构的选用),培训教材要管控(培训课件,课件评审,讲义以及案例包和教具,试题答案管理),培训现要管控(课程培训实施整体进度表把控进度,课前现场准备,课中拍照或录像,单次课程宣传,月度培训宣传)。第三步培训评估分4层,柯式四级评估最常用。在授课中和授课结束后一般是问卷的形式进行反应评估,。学习层评估可进行笔试、竞赛和面谈等形式。行为层评估主要是观察行为改变和上级评估。做培训评估我们分别从四个维度进行,分别是学员,讲师,课程和组织单位全面进行,综合把控培训质量管理。


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