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《团队建设与管理》

作者:京师堂    发布时间:2019-12-03 15:28


《团队建设与管理》

讲师

魏滨

 

培训收益

回顾有关团队的基本知识及有关团队组建的注意事项;

探讨团队运作中常见的一些问题和解决方案;

团队管理的方法、技巧,阐述管理之道;

掌握团队运行管理的基本方法、技巧,增强管理意识和能力,学会无情的制度,有情的管理,处理好制度与人情的关系,杜绝运行中常见问题重复发生;

掌握管理目标、管理组织、管理授权、管理沟通、管理人才、管理自己的一些方法;探讨如何优化当前的激励模式,建立有效的激励机制,调动团队积极性,鼓舞团队士气,增强凝聚力和战斗力、提升团队成员归属感。

 

课程特色

百强企业的内训课程,世界五百强企业定购的必修课程。

结合中国的国情、企情、市情、人情,精心设计的课程内容。

针对企业存在的实际问题层层剖析,并以独特的“理论讲解+案例分析+小组讨论+体验式情景模拟+互动游戏+视频赏析”的激情授课方式展现给学员,以效果为导向,幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。

 

课程长度

两天或12小时;

 

课程大纲

第壹讲 团建基础篇(什么是团队、团队精神、团队角色)

一、什么是团队及团队精神;

二、团队的成长周期;

三、DISC性格分析;

四、了解你的团队角色--贝尔宾团队角色测试;

五、建立G效团队的原则。

第贰讲 团队管理者的角色与认知(认清自己)

一、了解什么是管理;

二、团队管理者自我定位与特点;

三、团队管理者应具备的基本素质;

四、吸引追随者的七大定律;

五、成功领导一个团队的七大方法。

第三讲 团队冲突管控

一、团队及员工冲突管理

冲突的定义

冲突类型

冲突的性质

何为有效冲突

二、冲突原因

群体中个人之间冲突的原因

工作中人与人之间的冲突原因

群体间的冲突原因

竞争对群体内成员的影响

三、冲突的程度与效果

冲突及处理的系统分析

冲突处理的手段

冲突的严重程度

冲突的解决策略

第三方解决方案:调解者,仲裁者,干预者

常用的五种策略:强制、妥协、和解、协作、回避策略

冲突处理策略与适用冲突类型

冲突处理的正确原则

第四讲 团队沟通技巧(学会怎么说话)

一、什么是沟通,沟通的三要素;

二、怎么听,如何问,这样讲;

三、沟通三把金钥匙;

四、职业化沟通八项规定。

第五讲 团队激励

一、什么是激励

二、激励的类型

1、什么是物质激励?各自特点!

2、什么是非物质激励?各自特点!

三、激励两个基本原则

1、按需激励 因人而异

2、公平性原则

四、激励方式

1、期望激励

2、赏识激励

3、授权激励

4、赏识激励

5、参与激励  

6、其它激励  

7、处罚和批评

第六讲 授权与控权

一、授权与控权是领导行为的基本形态;

二、什么要授权?避免事事亲力亲为,培养下属的需要;

三、由人治型管理向法制性管理过渡;

四、授权的主要方法;

五、那些工作适合授权,授权给那些人合适?

六、中高层不愿意授权的原因剖析;

七、防止反授权。

第七讲 如何提升团队执行力

第壹:执行力实质与特征

一、如何去理解执行力

二、执行力为什么重要

①执行力对个人的重要性

②执行力对企业的重要性

第贰:执行力缺失的原因

一、组织执行力缺失原因

①没有形成强有力的执行文化

②领导人缺乏表率

③制度、流程的缺失或不够完善

④没有找到执行力强的员工

⑤缺乏监督和考核

⑥没有奖惩(考核结果的运用)

第三:提升执行力的方法

1、提升组织执行力的方法

①创建强执行力文化

②领导人做好表率

③完善制度、简化流程

④选择有执行力的员工

⑤监督检查、跟进追踪

⑥奖惩分明,回报员工

2、提升执行力的三讲四化

三讲:

1、讲平衡

2、讲结果

3、讲危机

四化:

1、复杂的事情简单化

2、简单的事情数字化(量化)

3、量化的事情程序化

4、程序化的事情标准化


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